Pourquoi et comment créer sa fiche établissement Google My Business en tant que kiné ou ostéo
Que vous soyez kinésithérapeute ou ostéopathe, créer sa fiche établissement Google My Business est une étape cruciale. La première raison est que si vous ne le faites pas, Google s’en charge à sa manière. Au-delà de ça, il y a de nombreuses raisons de prendre le temps de bien rédiger et présenter son activité sur Google My Business et c’est ce que nous allons voir aujourd’hui. Mais comme comprendre pourquoi n’est pas suffisant pour savoir comment faire pour créer une fiche établissement efficace, c’est un plaisir de vous offrir cette compétence dans cet article.
Nous allons donc voir l’importance de Google My Business pour afficher ses services et spécialités, pour son référencement local (même sans site web), pour son lien avec Maps et bien d’autres opportunités. Vous saurez également comment faire pour optimiser sa fiche établissement et engager vos patients. Beau programme n’est-ce pas ?
L’importance d’une visibilité en ligne locale en tant que kinésithérapeute ou ostéopathe
Les habitudes de recherche en ligne
Aujourd’hui, la grande majorité des patients effectuent des recherches en ligne avant de prendre rendez-vous chez un kinésithérapeute ou un ostéopathe. Même si le médecin généraliste joue encore un rôle de référent, être présent sur internet est aujourd’hui indispensable. Les patients utilisent des mots-clés spécifiques pour trouver des professionnels proches de chez eux, tels que « kinésithérapeute Montpellier » ou « ostéopathe dans le 15e arrondissement ». Il est donc essentiel d’optimiser sa présence en ligne pour être trouvé dans ces recherches locales. En créant une fiche établissement, vous augmentez considérablement vos chances d’apparaître dans les résultats pertinents.
B. Le référencement de son site internet
La fiche établissement permet également de mettre un lien vers son site internet d’offrir aux patients des informations encore plus détaillées. Créer sa fiche établissement Google My business est incontournable pour optimiser le référencement de son site internet, c’est d’ailleur le deuxième annuaire sur lequel je référence chaque site que je crée, le premier étant Google Search Console qui référence les sites dans les résultats du moteur de recherche.
Créer sa fiche établissement permet d’apparaître dans les résultats locaux (même sans site internet)
Même si vous n’avez pas de site internet (pourtant votre site web devrait être au centre de votre communication digitale), vous pouvez toujours améliorer votre visibilité en créant une fiche établissement sur Google My Business. Cette fiche vous permet d’afficher des informations clés telles que votre adresse, votre numéro de téléphone, vos horaires d’ouverture, et même des photos de votre cabinet. Ainsi, lorsque les patients recherchent des services de rééducation physique ou d’ostéopathie dans leur région, votre fiche établissement apparaîtra dans les résultats locaux, vous donnant une visibilité précieuse.
Possibilité d’un lien de réservation en ligne directement depuis la fiche établissement
La fiche établissement offre également la possibilité d’ajouter un lien de réservation en ligne directement depuis l’encart de présentation. Cela facilite grandement le processus de prise de rendez-vous pour les patients. Ils peuvent simplement cliquer sur le lien et être redirigé vers votre agenda en ligne. Cette fonctionnalité pratique peut vous permettre de combler des annulations de dernière minute ou des créneaux horaires disponibles.
L’opportunité du lien entre la fiche établissement et Google Maps
Facilite la localisation du cabinet
L’un des avantages majeurs de la fiche établissement est son lien avec Google Maps. Les patients peuvent ainsi localiser facilement votre cabinet en utilisant l’application Google Maps ou en effectuant une recherche de localisation. Lorsque un internaute fait une recherche localisée, les premiers résultats qui apparaissent tout en haut du moteur de recherche sont ceux de google maps. C’est donc une excellente opportunité de se positionner sur des recherches locales et spécifiques comme “ostéopathe pédiatrique paris” ou “kinésithérapeute du sport Toulouse”.
Permet de proposer des itinéraires depuis l’emplacement du patient jusqu’à votre cabinet
Grâce au lien entre la fiche établissement et Google Maps, vous pouvez proposer des itinéraires précis depuis l’emplacement actuel du patient jusqu’à votre cabinet. Cette fonctionnalité est extrêmement utile pour les patients qui ne sont pas familiers avec votre région ou qui ont des difficultés à se déplacer. En leur offrant un itinéraire clair et facile à suivre, vous facilitez leur visite et créez une expérience positive dès le début.
Créer sa fiche établissement Google pour mettre en avant des services et spécialités
La description permet de mettre en avant les services spécifiques
La fiche établissement vous offre la possibilité de décrire en détail les services spécifiques que vous proposez en tant que kinésithérapeute ou ostéopathe. Profitez de cette occasion pour mettre en avant ce qui vous distingue, comme des services adaptés à la mobilité réduite ou des équipements présents dans le cabinet. Cette description détaillée aidera les patients à mieux comprendre votre offre et à choisir votre cabinet.
Permettre aux patients de connaître vos spécialités ou orientations de soins
En mentionnant vos spécialités ou orientations de soins dans la fiche établissement, vous permettez aux patients de savoir immédiatement si vous êtes le professionnel qui répond à leurs besoins spécifiques. Que vous soyez spécialisé en rééducation vestibulaire, en traitement des douleurs lombaires ou dans d’autres domaines, indiquez-le clairement. Cela vous permettra de cibler vos patients en fonction de vos compétences particulières.
Engagement avec les patients grâce à la création de sa fiche établissement Google My Business
Publier des informations et des actualités au travers de posts
Créer sa fiche établissement sur Google My Business vous permet de publier des informations et des actualités directement auprès de vos patients. Profitez de cette fonctionnalité pour partager des conseils de santé, des mises à jour sur vos services, des événements spéciaux ou toute autre information pertinente. En fournissant régulièrement du contenu intéressant, vous renforcez votre relation avec vos patients et les incitez à rester engagés.
Répondre aux avis et questions pour montrer votre engagement et votre attention envers leur bien-être
L’une des fonctionnalités les plus importantes de la fiche établissement est la possibilité de répondre aux avis et aux questions des patients. Soyez attentif à ces interactions et répondez de manière professionnelle et courtoise. Cela montre votre engagement envers le bien-être de vos patients et crée un sentiment de confiance. Les réponses positives et attentionnées renforcent votre réputation en ligne et encouragent d’autres patients potentiels à vous faire confiance. Attention cependant pour les kinésithérapeutes la déontologie interdit de solliciter des commentaires.
Comment optimiser sa fiche établissement
Utiliser les mots-clés pertinents
Lorsque vous créez ou mettez à jour votre fiche établissement, utilisez des mots-clés pertinents liés à votre activité. Par exemple, incluez des termes tels que « kiné pédiatrique », « ostéopathie viscerale », « balnéothérapie », etc. Cela aidera Google à comprendre le contenu de votre fiche et à l’afficher dans les résultats de recherche pertinents.
Ajouter des photos de qualité
Les photos jouent un rôle essentiel dans l’optimisation de votre fiche établissement. Ajoutez des images de qualité qui mettent en valeur votre cabinet, votre équipe et vos équipements (tout en respectant la déontologie le cas échéant et l’accord des personnes tiers). Les patients sont plus susceptibles de choisir un professionnel qui présente des photos attrayantes et professionnelles.
Indiquer les horaires, coordonnées et toutes les informations utiles
Assurez-vous de fournir des informations complètes et précises sur votre fiche établissement. Cela comprend vos horaires d’ouverture, votre numéro de téléphone, votre adresse, le lien vers votre site web et agenda en ligne et tout autre détail pertinent. Les patients doivent pouvoir vous contacter facilement et avoir toutes les informations nécessaires pour planifier leur visite.
Remplir au maximum toutes les sections de la fiche
Pour optimiser votre fiche établissement, remplissez toutes les sections disponibles avec des informations pertinentes. Plus votre fiche est complète, plus elle sera attrayante pour les patients et les moteurs de recherche. N’oubliez pas d’inclure des informations sur vos services, vos spécialités, vos certifications et toute autre information qui pourrait être utile pour les patients.
Conclusion
En tant que kinésithérapeute ou ostéopathe, il est essentiel d’optimiser votre visibilité en ligne locale pour cibler les patients pour lesquels vous vous formez et développer votre pratique. La création d’une fiche établissement sur Google My Business offre de nombreux avantages, notamment en améliorant votre classement dans les résultats de recherche locaux gratuitement, en facilitant la localisation de votre cabinet, en mettant en avant vos services et spécialités, et en vous permettant d’engager activement vos patients. En suivant les conseils d’optimisation et en exploitant toutes les fonctionnalités disponibles, vous pouvez maximiser les bénéfices de votre fiche établissement et développer votre activité sur ce qui vous passionne le plus. Alors n’attendez plus, investissez un peu de temps (en plus c’est gratuit) dans votre visibilité en ligne locale dès aujourd’hui et profitez des avantages durables pour votre pratique de kinésithérapeute ou d’ostéopathe.