Comment communiquer sur les spécificités d’exercice kiné ?

Vous souhaitez présenter sur internet votre activité de kinésithérapeute mais ne savez pas comment aborder vos spécificités d’exercices kiné ?

L’Avis du Conseil de l’Ordre des Kinésithérapeutes du 30 Mars 2021 fait le point sur les spécificités d’exercice du kinésithérapeute et en définit une liste exhaustive. Nous verrons dans cet article quel est l’incidence de cet Avis sur la communication du kinésithérapeute et surtout comment s’appuyer dessus pour vous présenter efficacement sur votre site web kiné.

Quelles étaient les spécificités d’exercice kiné avant 2021?

Le Conseil national de l’Ordre des kinésithérapeutes avait déjà défini les spécificités d’exercice dans son Avis n° 2017-01 comme étant les “pratiques préférentielles”. Il donnait en exemple la liste suivante tout en précisant qu’elle n’est pas limitative:

la rééducation respiratoire,
la rééducation des troubles trophiques, vasculaires et lymphatiques,
la rééducation périnéo-sphinctérienne ou périnéologie

De fait, il suffisait de remplir l’une des 4 conditions suivantes:

être titulaire d’un diplôme correspondant reconnu par le CNO
Avoir suivi auprès d’un organisme de formation continue signataire de la charte de déontologie, une formation continue d’une durée minimale de 40 heures en rapport avec la kinésithérapie et inscrite au RNCP en France
Avoir participé auprès d’un organisme de formation continue signataire de la charte de déontologie, sur 2 années consécutives minimum et 4 années maximum, à 3 formations différentes inscrites au DPC sur la même thématique et en rapport avec la kinésithérapie. Le cumul des heures de ces 3 formations ne pouvant pas être inférieur à 40 heures
Avoir fait valider auprès d’un organisme de formation continue signataire de la charte de déontologie, son expérience spécifique quand des formations correspondantes aux critères de spécificité d’exercice ont été effectuées ou quand le candidat estime que son expérience seule peut faire l’objet d’une validation.

Quelles sont les spécificités d’exercice kiné reconnues aujourd’hui

Si l’Avis de 2017 laissait la possibilité de communiquer sur de nombreuses spécificités d’exercice qu’en est-il 4 ans plus tard ? Tout d’abord la définition est plus précise:

“La spécificité correspond à un exercice préférentiel du masseur-kinésithérapeute. Cette préférence d’exercice concerne une fonction, un organe, une région particulière du corps humain ou une catégorie spécifique de personnes.”

De plus la liste non limitative de 2017 est remplacée par la liste exhaustive suivante:

Rééducation du système musculo-squelettique** ;
Rééducation en neurologie*** ;
Rééducation en pédiatrie ;
Rééducation cardiaque / respiratoire**** ;
Rééducation vasculaire / lymphatique**** ;
Rééducation en cancérologie ;
Soins palliatifs et accompagnement
Rééducation des troubles liés à l’âge / en gériatrie**** ;
Rééducation et santé mentale ;
Éducation à la santé / Prévention / Ergonomie**** ;
Rééducation des troubles de l’équilibre / vestibulaire**** ;
Rééducation en pelvi-périnéologie ;
Rééducation maxillo-faciale ;
Gestion de la douleur ;
Kinésithérapie du sport ;
Kinésithérapie des lésions cutanées et des cicatrices
Activité physique adaptée / Sport santé****

*Le terme rééducation peut être remplacé par kinésithérapie ou physiothérapie.

**La mention « système musculo-squelettique » peut être remplacée ou complétée par la région concernée : main, épaule, rachis, genou, cheville …

***Il peut être précisé central ou périphérique.

****Tout ou partie des mentions pourra être affichée

Communiquer sur vos spécificités d’exercices sur votre site web.

Si la création de cette liste exhaustive facilite grandement l’identification des spécificités d’exercices, en termes de communication digitale il y a aussi un facteur important à prendre en compte: les recherches que font les patients. Prenons l’exemple de la rééducation du système musculo-squelettique, combien de patients recherchent sur internet “kiné musculo-squelettique”? L’intérêt de présenter sa spécificité d’exercice en ces termes semble bien limité.

Pourtant il s’agit d’une véritable opportunité de vous positionner de façon très ciblées. En tant que kinésithérapeute qui souhaite répondre aux besoins du patient dans sa recherche de traitement, il est important d’être attentif aux expressions qu’il utilise. C’est ce qu’on appelle les “mots clés”. Il y a donc 3 étapes essentielles afin de communiquer ses spécificités d’exercice kiné sur un site internet:

analyse du champs lexical autour de votre spécificité d’exercice (douleurs lombaires, douleurs cervicales…..),
rapprochement avec les statistiques de recherche de ces “mots clés” (par exemple avec google adword)
rédiger vos pages en fonction des mots clés les plus pertinents avec 1 mot clé principal par page et ses variantes autour de son champ lexical propre (douleur genou: tendinite, ligament croisée…)

Pour communiquer sur vos spécificités d’exercices en tant que kinésithérapeute il est évidemment primordial de respecter votre déontologie mais aussi de répondre spécifiquement aux habitudes de recherche des patients. L’objectif de votre communication est de faciliter l’accès à des informations pertinentes et de qualité aux patients qui recherchent un traitement spécifique. Ses recherches sur internet sont toujours spécifiques à vous d’apporter une réponse spécifique. Vous pouvez donc créer dans votre menu de navigation les sections qui répondent aux spécificités telles que définies par le CNO et construire vos contenus de page autour des mots clés spécifiques.

Conclusion

Le Conseil national de l’Ordre des physiothérapeutes a reconnu plusieurs spécificités que les kinés peuvent communiquer aux patients et c’est une véritable opportunité à mettre en place. Les kinésithérapeutes doivent suivre les recommandations du conseil lorsqu’ils communiquent leurs spécificités et doivent veiller à ne pas enfreindre les lignes directrices éthiques.

Cependant toute communication passe par une écoute attentive. Il en va de même sur internet, utilisez le même langage que vos patients afin d’être pertinent face à leurs besoins, leurs habitudes à leur manière de s’exprimer. Depuis 2016 j’accompagne les kinésithérapeutes à valoriser leur expertise en créant leurs sites web dans le respect de la déontologie. Commencez aujourd’hui à communiquer sur vos spécificités d’exercice kiné et aidez les patients à trouver le praticien adapté à leur besoin.